1月18日下午，浙江省教育后勤基建协会物业管理专业委员会商贸管理工作组2021年工作总结会暨中国教育后勤协会商贸管理专业委员会“校园商业管理与服务标准化云讲堂”视频会议在我校召开。后勤服务中心主任吴通苗代表浙江省教育后勤基建协会物业管理专业委员会商贸工作组在会上作经验交流。

吴通苗表示，校园商业服务标准化建设是提升高校后勤标准化意识和专业知识水平的重要途径，是打造后勤校园商业服务品牌，实现高校后勤事业高质量发展的有效手段。经过多年探索，目前浙江省校园商业管理与服务标准化实现了“两保持、两探索”，即教育超市标准化保持平稳发展、联合招商标准化保持高效满意，并不断积极探索营业房管理的标准化和新业态管理的标准化。详实的数据成效、明晰的标准体系、勇于探索的尝试获得了全国商专会和与会人员的高度肯定。

视频会议还学习了《服务标准化工作简介》《文商融合，打造有品质有特色有活力的校园商业》等课程，为发挥标准化在各省市高校后勤商业服务中的作用打下了基础。浙江省教育后勤基建协会物业管理专业委员会商贸工作组还总结了工作组2021年工作，并谋划了2022年工作思路。

（后勤中心 黄美霞）